מסמך משפטי מאוחד — זהבה דוד היופי שבך

• מדיניות פרטיות
• הצהרת נגישות
• תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה

מדיניות פרטיות

מסמך זה מתאר כיצד אנו אוספים משתמשים, שומרים ומעבדים מידע אישי בקשר לאתר ולשירותים. המסמך כתוב לנוחותך ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ לקבל ליווי של עורך דין לבחינה ואישור.

מי אנחנו

שם העסק זהבה דוד היופי שבך. העסק פועל כמספרה וקוסמטיקה באשקלון ומעניק שירותים בתחומי כימיית שיער כולל קורסים, קוסמטיקה מניקור פדיקור, לק ג׳ל ובנייה, טיפולי פנים ולייזר. כתובת העסק אשקלון. טלפון ליצירת קשר 052 516 9333. קישור וואטסאפ לחץ ליצירת קשר בוואטסאפ. דוא״ל לענייני פרטיות לעדכון. נציגת פרטיות זהבה דוד. עודכן לאחרונה 09.12.2025.

אופי האתר אתר קטלוג ומידע שמטרתו הצגת שירותים וצירוף מתעניינות ומתעניינים באמצעות טפסי יצירת קשר וקישורים לוואטסאפ וקידום דיגיטלי.

אילו נתונים נאספים

• פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ושם משפחה, טלפון, כתובת דוא״ל אם נמסרה, פרטי וואטסאפ, ותוכן הפנייה בטופס או בהתכתבות.
• נתוני שימוש באתר עמודים נצפים, זמני שהייה, אירועי גלילה ולחיצה, כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מזהי קוקיות, ומידע טכני לשם אבטחת מידע ותפעול.
• שיווק וקמפיינים מזהים פרסומיים מפלטפורמות כגון Google ו Meta לרבות תגיות UTM לצורך מדידת אפקטיביות קמפיינים.
• קבצים ותמונות מסמכים או תמונות שהועלו מיוזמת המשתמשת וכן תמונות לפני אחרי לצורכי הדגמה רק בכפוף להסכמה מפורשת.
• קטינים השירות מיועד לבגירות מגיל 18. טיפול בקטינות מותנה בהסכמת הורה ואפוטרופוס ובנוכחות בהתאם לצורך.

אין חובה חוקית למסור מידע אך בלעדיו ייתכן שלא נוכל לספק מענה מלא או לקבוע תור.

מטרות השימוש

• מתן שירות ותיאום פגישות כולל בירור צרכים פרא-רפואיים רלוונטיים והעדפות לטיפול.
• תפעול האתר שיפור חוויית שימוש תחזוקה ואבטחה ובקרת איכות.
• שיווק פרסומי והפצת תכנים במידה שניתנה הסכמה ובהתאם לדין לרבות ניהול קהלים ומדידה.
• עמידה בהוראות הדין לרבות ניהול רישומים חשבונאיים ותיעוד דיוור.

בסיס משפטי לעיבוד מידע

• הסכמה מפורשת למשל לצורך קבלת דיוור שיווקי והצגת תמונות לפני אחרי.
• ביצוע חוזה או נקיטת צעדים לבקשתך לפני כריתת חוזה לצורך תיאום תורים ומתן שירות.
• אינטרס לגיטימי לתפעול האתר מניעת הונאה ואבטחת מידע ושיפור השירות.
• חובה חוקית לרבות לפי דיני מס וחשבונאות וחוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע בישראל.

קוקיות ופיקסלים

אנו משתמשים בקוקיות ובטכנולוגיות דומות לניהול הפעלות מדידה והתאמה אישית. סוגי הקוקיות כוללים חיוניות להפעלת האתר, פונקציונליות לשיפור חוויה, אנליטיות למדידת שימוש, וקוקיות פרסום למדידה וניהול קמפיינים.

• כלים עיקריים Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, רכיב וואטסאפ ללחיצה לשיחה.
• ניהול העדפות ניתן למחוק או לחסום קוקיות דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות כלי ניהול העדפות אם יוצג באתר לעדכון.
• מידע נוסף זמין בעמודי התמיכה של דפדפנים מובילים ובמרכזי הפרטיות של Google ו Meta.

הערה חסימת קוקיות עשויה לפגוע בחוויית השימוש ובחלק מהפונקציות באתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• מעבדי נתונים ספקי אחסון אתרים לעדכון, ספקי מדידה ופרסום Google ו Meta, מערכת ניהול לידים לעדכון, ספקי אבטחה ורכיבי טפסים לעדכון.
• גורמים מקצועיים מייצגים משפטיים וחשבונאיים ככל שנדרש לשם עמידה בדין.
• העברות בינלאומיות ייתכן שמידע יעובד מחוץ לישראל. נשען על מנגנוני הגנה מקובלים חוזים מתאימים והטלת חובות סודיות ואבטחה.

לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק עצמי שלהם ללא הסכמה מפורשת.

שמירה ואבטחה

• תקופות שמירה פרטי לידים ופניות יישמרו עד 36 חודשים ממגע אחרון או לפי צורך עסקי לגיטימי, תיעוד חשבונאי יישמר לפי דין 7 שנים, חומרים לקורסים ותיקי לקוחה בהתאם לתקופת מתן השירות ולצרכי בקרה פרא-רפואית אסתטית.
• אמצעי אבטחה הצפנת תעבורה TLS, בקרת הרשאות, ניהול סיסמאות, עדכוני אבטחה, תיעוד אירועי אבטחה והדרכת צוות.
• אירועי אבטחה נפעל בהתאם לדין הישראלי לרבות הערכת חומרה ודיווח לרשות המוסמכת ולנושאות מידע כנדרש.

זכויות נושאות ונושאי מידע

• זכות עיון ועקיבה לעדכון ולתיקון בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
• זכות מחיקה מרשימות דיוור לפי חוק התקשורת מסרים מסחריים ניתן לדרוש הסרה בכל עת.
• זכות להתנגד לעיבוד שיווקי ולבקש הגבלת שימוש במידע שאינו נדרש לשירות.
• מימוש הזכויות באמצעות פנייה בוואטסאפ או בדוא״ל לעדכון ונדרש אימות זהות סביר.

שיווק ויציאה מרשימות

נשלח פרסומים ועדכונים רק בהסכמה מראש או ככל שמותר לפי דין. ניתן להודיע לנו בכל עת על בקשה להסרה מרשימות התפוצה באמצעות שליחת הודעת וואטסאפ עם המילה הסרה, בפנייה טלפונית או בדוא״ל לעדכון.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירות. נפרסם גרסה מעודכנת באתר ונציין מועד עדכון. המשך שימושך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח החדש ככל שהדבר מותר לפי דין.

יצירת קשר בענייני פרטיות

• טלפון 052 516 9333
• וואטסאפ לחץ ליצירת קשר
• דוא״ל לעדכון
• כתובת למשלוח דואר אשקלון

הצהרת נגישות

זהבה דוד היופי שבך מחויבת להנגשה שוויונית של שירותי האתר והשירותים הפרונטליים לרבות קביעת תורים, קורסים בתחום כימיית שיער ושירותי קוסמטיקה וטיפולי פנים. אנו פועלים לצמצום פערי נגישות ולבקש משוב מתמשך לשיפור.

תקנים ועמידה

האתר שואף לעמוד בהוראות הדין בישראל לרבות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות ובהנחיות WCAG גרסה 2.0 רמה AA על פי התקן הישראלי ת״י 5568. כאשר ניתן אנו מיישמים גם עקרונות מגרסה 2.1 לצורך שיפור חוויית שימוש במובייל.

אמצעי הנגשה שבוצעו באתר

• תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת כולל סדר פוקוס הגיוני וסימון פוקוס גלוי.
• תיאורי טקסט לתמונות Alt ותוויות ARIA לרכיבי טופס.
• יחסי ניגודיות מותאמים ורכיבי טקסט קריאים עם אפשרות להגדלת טקסט בדפדפן.
• מבנה סמנטי של עמודים, קיצורי דרך לדילוג לתוכן, ומניעת טריגרים מהבהבים.
• תאימות לקוראי מסך נפוצים וטפסים עם הודעות שגיאה נגישות.
• ווידג׳ט נגישות אם יופעל באתר לעדכון.

תאימות דפדפנים ומכשירים

האתר נבחן בדפדפנים Chrome, Safari, Firefox, Edge בגרסאות עדכניות וכן במכשירי מובייל iOS ו Android. שימוש בדפדפנים ישנים עלול לפגוע בנגישות. מומלץ עדכון דפדפן למען חוויית שימוש מיטבית.

חריגות וליקויים ידועים

• תכני צד שלישי מוטמעים כגון מפות, אינסטגרם או פייסבוק עשויים שלא להיות נגישים במלואם.
• מסמכים ותמונות היסטוריים שנוצרו בעבר עשויים לכלול ליקויי ניגודיות או חסר תיאורים.
• תיאום תורים מקוון מלא יושלם בהמשך לעדכון. בינתיים מוצעות חלופות טלפון ווואטסאפ.
• איתור תקלות מתמשך ייתכן זמנית חוסר תאימות במספר רכיבים חדשים.

משוב ופניות נגישות

נשמח לקבל משוב והצעות לשיפור. זמן מענה מקובל עד 7 ימי עסקים. פרטי קשר נגישים טלפון 052 516 9333, וואטסאפ לחץ ליצירת קשר, דוא״ל לעדכון, כתובת אשקלון. נשתדל לספק פתרון חלופי נגיש ככל האפשר.

עודכן לאחרונה 09.12.2025.

תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה

ברוךות וברוכים הבאים לאתר זהבה דוד היופי שבך. השימוש באתר כפוף לתנאים אלו. השימוש מהווה הצהרה שקראת והסכמת לתנאים. אם אינך מסכים אנא הימנע מהשימוש באתר. התנאים מנוסחים בלשון נקבה לנוחות בלבד אך מיועדים לכל המגדרים.

הגדרות

• האתר פלטפורמה להצגת שירותים וליצירת קשר לצורכי ייעוץ ותיאום תורים.
• בעלת האתר זהבה דוד היופי שבך באשקלון.
• משתמשת כל מי שנכנסת לאתר או משאירה פרטים.
• תוכן כל מידע טקסט תמונות וידאו והצעות באתר.

שימוש מותר ואסור

• השימוש מיועד למידע אישי ולקבלת שירותים. אין לבצע פעולות המפרות דין או זכויות צדדים שלישיים.
• אין להעתיק לאסוף או לגרד נתונים באופן אוטומטי, ואין להעמיס על השרת בפעילות חריגה.
• אין להעלות תכנים פוגעניים, מטעה, מסחרי בלתי מבוקש או תכנים המפרים פרטיות.
• אנו רשאים לחסום גישה לפי שיקול דעת אם קיים חשש להפרה או לפגיעה באבטחה.

הרשמה וחשבונות

כעת האתר אינו כולל פתיחת חשבונות. אם בעתיד תוצע הרשמה המשתמשת אחראית לשמירת סודיות פרטי גישה ולהודעה מיידית במקרה חשד לשימוש לא מורשה.

רכישות תשלומים וחשבוניות

האתר אינו חנות מקוונת. רכישת שירותים וקורסים מתבצעת בסניף או מרחוק בתיאום אישי. המחירים באתר אם מוצגים הם להמחשה בלבד ועלולים להשתנות בהתאם למצב השיער העור משך הטיפול והיקף החומרים. אישור סופי למחיר יימסר לפני ביצוע השירות. תשלום יבוצע באמצעים המקובלים במקום או לפי תיאום. חשבונית מס קבלה תונפק לפי דין. פריסת תשלומים ומקדמות לקורסים לעדכון.

תורים וביטולים

• קביעת תור תיעשה בטלפון או בוואטסאפ. נדרש אישור סופי מטעם העסק כדי שהתור ייחשב נקבע.
• ביטול תור ניתן לבטל ללא חיוב עד 24 שעות לפני מועד התור. איחור או ביטול מאוחר עלולים לחויב בדמי ביטול בגובה לעדכון.
• מקדמות לשירותים ארוכים או לקורסים ייתכן שתידרש מקדמה. תנאי החזר ותנאי מעבר בין מועדים בקורסים יימסרו מראש או יעודכנו כאן.
• איחור מעבר ל 15 דקות עלול לקצר את משך הטיפול או להידחות למועד אחר לפי עומס.

משלוחים והחזרות

אין משלוחים דרך האתר. מוצרים פיזיים אם יימכרו יימסרו בסניף או בתיאום נפרד לעדכון. קבצים דיגיטליים לקורסים אם יסופקו יהיו לשימוש אישי בלבד, תנאי ביטול והחזר עבורם יימסרו מראש בהתאם לדין הישראלי.

תוכן משתמשים

במסירת ביקורת המלצה או תוכן את מצהירה כי התוכן מקורי וכי יש לך זכויות לפרסמו וכי אינך מפרה זכויות מי מהצדדים. את מעניקה לבעלת האתר רישיון בלתי בלעדי לשימוש בתוכן לצורכי קידום ושיווק בכפוף לדין ולהסכמות פרטיות. אנו רשאים להסיר תכנים שאינם הולמים או מפרים זכויות.

קניין רוחני

כל הזכויות בתוכן האתר עיצוב, טקסט, תמונות וסימני המסחר שמורות לזהבה דוד היופי שבך או לרישיונות צד שלישי. אין לעשות כל שימוש מסחרי, העתקה או הפצה ללא רשות מראש ובכתב. שימוש הוגן מותר בהתאם לדין ובמגבלותיו תוך מתן ייחוס הולם.

הצהרות ואחריות

• האתר והשירותים מוצעים כפי שהם לרבות טעויות דפוס או עדכונים מתמשכים. איננו מתחייבים לזמינות מלאה או לחוסר תקלות.
• לא ייעוץ פרא-רפואי התוכן אינו מהווה אבחון או המלצה פרא-רפואית. כל טיפול אסתטי יותאם אישית לאחר תשאול ובדיקה מקצועית. יש ליידע על רגישויות אלרגיות תרופות ומצבים פרא-רפואיים.
• תוצאות אינדיבידואליות משתנות בהתאם למצב השיער העור ולהיענות להנחיות.

הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי הדין הישראלי לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף מיוחד תוצאתי או אובדן רווחים הנובע מהשימוש באתר. אחריותנו הישירה ביחס לכל תביעה תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור השירות הרלוונטי שבמחלוקת או לסך של אלפיים שקלים לנמוך מביניהם. אין באמור לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

שיפוי

הנך מתחייבת לשפות ולפצות את בעלת האתר וכל נציגיה בגין כל טענה נזק או הוצאה שינבעו מהפרת תנאים אלו או מהפרת דין על ידך לרבות שימוש בלתי מורשה בתוכן האתר או הפרת זכויות צד שלישי.

שינויים באתר ובתנאים

אנו רשאים לעדכן את האתר השירותים והתנאים לפי שיקול דעתנו. שינויים מהותיים יתועדו בעמוד זה. המשך שימוש באתר לאחר שינוי מעיד על הסכמה לנוסח המעודכן ככל שהדבר מותר לפי דין.

הדין החל וסמכות השיפוט

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום בישראל. אם הוראה בתנאים תיקבע כבלתי אכיפה תנותח באופן הקרוב ביותר לכוונת הצדדים והיתר יישאר בתוקף.

יצירת קשר

• שם העסק זהבה דוד היופי שבך
• טלפון 052 516 9333
• וואטסאפ לחץ ליצירת קשר
• דוא״ל לעדכון
• כתובת אשקלון